Asistensi & Konsultasi Perizinan - Balai Monitor SFR Kelas I Bandung

Permohonan langsung dilengkapi dengan data diri yang masih berlaku.
Permintaan asistensi dan/atau konsultasi harus mencakup:
- Data pemohon.
- Jenis layanan (Spektrum Frekuensi Radio / Sertifikasi Operator Radio).
- Status permintaan asistensi dan/atau konsultasi.

1
Pemohon dapat menggunakan salah satu dari 3 (tiga) kanal untuk menyampaikan permintaan asistensi dan/atau konsultasi, sebagai berikut:
- Loket Pelayanan Balmon SFR Kelas I Bandung
- Nomor Tlp. Balmon SFR Kelas I Bandung: (022) 7278484
- WhatsApp Pelayanan Balmon SFR Kelas I Bandung: 0811-8225-666
2
Petugas pelayanan mencatat data pemohon.
3
Petugas pelayanan mencatat permintaan asistensi dan/atau konsultasi.
4
Petugas pelayanan memberikan asistensi dan/atau konsultasi.
5
Jika diperlukan dapat diberikan data dukung asistensi dan/atau konsultasi berupa brosur/leaflet dan panduan dalam bentuk softcopy atau hardcopy.
6
Jika diperlukan petugas pelayanan dapat melakukan asistensi kepada pemohon dalam hal perizinan online melalui perangkat komputer yang tersedia.
7
Membuat laporan.

Laporan penanganan permintaan konsultasi, asistensi, dan pengaduan.

Permintaan asistensi dan konsultasi ditanggapi dalam waktu maksimal 1 (satu) hari kerja.

Tidak dikenakan biaya administrasi.

Undang-Undang No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Undang-undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Undang-Undang Nomor 06 Tahun 2023 Penetapan Perpu Nomor 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja.
Peraturan Pemerintah No. 52 Tahun 2000 tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi.
Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2000 tentang Penggunaan Spektrum Frekuensi Radio dan Orbit Satelit.
Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2021 Tentang Pos, Telekomunikasi dan Penyiaran.
Peraturan Pemerintah Nomor 43 Tahun 2023 Tentang Jenis dan Tarif atas Jenis PNBP Kementerian Kominfo.
Peraturan Menteri PAN & RB Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan.
Peraturan Menteri Kominfo Nomor 7 Tahun 2021 tentang Penggunaan Spektrum Frekuensi Radio.
Peraturan Menteri Kominfo Nomor 1 Tahun 2022 tentang SOTK UPT Bidang Monitor SFR.
Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 1 Tahun 2025 tentang SOTK Kementerian Komdigi.
Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 8 Tahun 2026 tentang Tabel Alokasi Spektrum Frekuensi Radio Indonesia.

Ingin berkonsultasi terkait perizinan? Anda bisa langsung chat melalui WhatsApp resmi kami.

Chat WA Kami

Standar pelayanan lebih lengkap download di sini:

Download PDF

Layanan Asistensi & Konsultasi Perizinan